Beschreibung
Fachkraft für Fahrgastinformation und Kundenservice / Aufsicht (w/m/d),
DB Zeitarbeit
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Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der S-Bahn Berlin GmbH für einen Einsatz als Fachkraft für Fahrgastinformation und Kundenservice (w/m/d) am Standort Berlin. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:- Du bist Repräsentant:in des Unternehmens auf dem Bahnsteig – stationär in einem Aufsichtshäuschen- Information der Fahrgäste bei Abweichungen vom Regelfahrplan – z. B. bei Bauarbeiten, Störungen oder auch ein Zugtausch- Hierbei trägst Du die Verantwortung, auf einem bestimmten Streckenabschnitt die Fahrgäste mit Durchsagen und Texten auf den Zugzielanzeigern zu informieren- Überwachung der technischen Funktionen von Fahrtreppen, Aufzügen und Fahrausweisautomaten- Überprüfung der Aktualität von Aushängen, sowie des optischen Zustandes dieser Medien- Entgegennahme und Bearbeitung von Fundsachen
Dein Profil:- Keine Berufsausbildung notwendig, aber wünschenswert – Erfahrung im Umgang mit Kunden und sichere Anwenderkenntnisse mit einem Computer sind erforderlich – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Stressresistenz – Du hast die Bereitschaft zum Schichtdienst (3-Schicht, Nacht-, Wochenend-, Feiertagsarbeit) sowie zum Tragen der Unternehmensbekleidung- Dein ausgeprägtes Verständnis für Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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